Контент менеджер и администратор
Администратор в салоне красоты играет важную роль в обеспечении эффективной работы и качественного обслуживания клиентов.
Ответ на звонки, запись на прием, предоставление информации по услугам, решение вопросов клиентов по телефону.
Организация и координация графика приема клиентов, учет изменений в расписании, оповещение специалистов о новых записях.
Принятие платежей, ведение кассовых операций, контроль за финансовой дисциплиной в салоне. Контроль за наличием и заказом расходных материалов, учет товаров и косметики в салоне.
Предоставление информации о предоставляемых услугах, консультации по выбору процедур и продуктов. Принятие мер по урегулированию возможных конфликтов с клиентами или персоналом. Поддержание чистоты и порядка в салоне, уборка при необходимости. Помощь в проведении маркетинговых акций, рекламных мероприятий для привлечения новых клиентов.